Política de Privacidad

1. Introducción

En NOMBRE.CL, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Esta política cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y las mejores prácticas internacionales de protección de datos.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (incluyendo WhatsApp)
• Información de pago para transacciones
• Consultas y mensajes que nos envías

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar transacciones de compra, venta o arriendo de dominios
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente
• Enviarte información sobre dominios de tu interés (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes
• Personalizar el contenido que te mostramos
• Analizar el rendimiento de nuestro sitio web

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que usamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio (Google Analytics).
• Cookies de publicidad: Usadas para mostrar anuncios relevantes (Google AdSense).

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Servicios de Terceros

Utilizamos servicios de terceros que pueden recopilar información sobre ti:

• Google Analytics: Para analizar el tráfico y comportamiento de usuarios. Política de Privacidad de Google
• Google AdSense: Para mostrar publicidad relevante. Los anuncios pueden personalizarse según tu historial de navegación.
• WhatsApp: Para comunicación directa con nuestro equipo de soporte.

6. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio (procesadores de pago, hosting)
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o prevenir fraudes
• Con tu consentimiento explícito

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo continuo de seguridad
• Copias de seguridad regulares

8. Tus Derechos

Conforme a la legislación chilena, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de WhatsApp al +56 9 9294 9773 o mediante nuestro formulario de contacto.

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables o de reporte. Los datos de transacciones se conservan por un mínimo de 6 años según la legislación tributaria chilena.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización visible. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.